Fehlerbehebung

Bevor Sie den Support schreiben, die Liste abarbeiten.

Export

Export-Button inaktiv

• Mindestens eine Plattform gewählt.
• Zielordner existiert und ist beschreibbar.

Unscharfe Icons

• Größere Quelle (512×512 px oder mehr).
• AI-Upscale vor dem Editieren.
• Größere Canvas im Editor.

ICNS oder ICO fehlt

• Plattform im Export-Panel an.
• Keine Sonderzeichen im Ausgabepfad.

AI

Download hängt

• Internet.
• Mirror-URL unter Einstellungen → AI-Modelle.
• Speicherplatz (~176 MB Freistellen, ~64 MB Upscale).

AI-Freistellen inaktiv

• Pro-Lizenz nötig.
• Download fertig unter Einstellungen → AI-Modelle.

Speicher voll während AI

• Schwere Apps schließen.
• Kleinere Quelle.
• Zapicon neu starten.

Lizenz

CDKey abgelehnt

• Führende/nachgestellte Leerzeichen.
• Richtiger Kanal (Direkt vs Store).
• Nicht mehr Geräte als erlaubt.

Pro nach Kauf noch gesperrt

• Store: Käufe wiederherstellen unter Einstellungen → Lizenz.
• Direkt: CDKey neu eingeben.
• App neu starten, wenn der Status hängt.

Performance

Langsame Vorschau

• Canvas auf 512 oder 1024 px.
• GPU-schwere Apps schließen.
• Zapicon neu starten, Render-Cache leeren.

Export dauert ewig

• Nur benötigte Plattformen.
• Kleinere Quelle wenn möglich.
• Antivirus auf dem Ausgabeordner kurz aus.

Immer noch?

contact@once.work mit:

• Zapicon-Version
• OS und Version
• Beschreibung und Fehlermeldungen