Rückerstattungsrichtlinie

Stand: Dezember 2024

Grundsatz

Digitalprodukt: nach Kauf und Aktivierung kein Refund.

Vor dem Kauf:

• Gerät erfüllt die Systemanforderungen
• Funktionen und Limits verstanden
• Fragen vorher klären

Ausnahmen

Einzelfallprüfung:

• Schwerer technischer Defekt, nicht behebbar
• Doppelkauf durch Versehen

Kontakt

• E-Mail: contact@once.work

Danke für Ihr Verständnis.